Nơi làm việc: Phường Linh Trung (Quận Thủ Đức cũ), Thành phố Thủ Đức, Tp Hồ Chí Minh
Mô tả
Giải đáp, tư vấn, chăm sóc khách hàng về khóa học, lịch thi, dịch vụ qua các kênh hỗ trợ (điện thoại, email…)
Chịu trách nhiệm hoàn thành chì tiêu được giao.
Giới thiệu và thực hiện tư vấn các dịch vụ mới, các chương trình ưu đãi của công ty đến khách hàng.
Giải đáp và trả lời các thắc mắc của khách hàng, thực hiện các trao đổi để hiểu được thị hiếu và nhu cầu của khách hàng đang cần để đưa ra các tư vấn phù hợp về các dịch vụ cần thiết.
Tiếp nhận và tìm ra phương hướng giải quyết các khiếu nại của khách hàng trong phạm vi thẩm quyền được cho phép, đồng thời phải tuyệt đối đảm bảo bí mật thông tin cho khách hàng. Giải quyết các khiếu nại và thắc mắc trên cơ sở lấy khách hàng làm trọng tâm và đảm bảo uy tín của công ty
Yêu cầu
– Kỹ năng giao tiếp tốt.
– Giọng nói nhẹ nhàng và lịch sự, phát âm rõ ràng.
– Thái độ tích cực tinh thần, nhiệt tình và sẵn sàng làm việc chăm chỉ.
– Có thể làm việc độc lập và theo nhóm.
– Biết tạo động lực làm việc, cầu tiền và có kỹ năng giải quyết vấn đề.
– Giọng nói nhỏ nhẹ, rõ ràng, chuẩn
– Kiên nhẫn, biết lắng nghe, bình tĩnh, nhanh nhẹn, trung thực.
– Kỹ năng chăm sóc khách hàng.
– Kỹ năng làm việc nhóm, độc lập.
– Kỹ năng lắng nghe.
– Kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng truyền đạt, thuyết phục tốt.
Quyền lợi
– Lương cơ bản 7 triệu + Hoa hồng ( thư nhập 7-15 triệu/ tháng)
– Thưởng hiệu quả làm việc và doanh số, nhiều ưu đãi và thưởng nóng.
– Thời gian làm việc: 8h00 đến 17h30 thứ Hai đến thứ 7 hàng tuần
Hình thức trả lương: Theo tháng
Loại công việc: Toàn thời gian
Giới tính: Nữ
Tuổi tối thiểu: 22
Tuổi tối đa: 28
Nói với họ là bạn đã thấy nó vào ngày 9898555.com
Liên hệ: ☎ 0934159990